Последнее обновление: 14 октября 2026 г.
Контролёр данных
Контролёром ваших персональных данных является Metropolmed Sağlık Hizmetleri ve Turizm A.Ş. В отношении пациентов и посетителей из соответствующих регионов мы применяем Общий регламент ЕС по защите данных (Регламент (ЕС) 2016/679, «GDPR») и UK GDPR, а также Закон Турции о защите персональных данных № 6698.
- Metropolmed Sağlık Hizmetleri ve Turizm A.Ş.
- Адрес: Atalar, Üsküdar Cd. No:112, 34862 Kartal/İstanbul, Türkiye
- Эл. почта: [email protected]
- Телефон: +90 216 504 52 69 · WhatsApp: +90 549 540 58 40
Категории персональных данных
- Идентификационные и контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, страна.
- Данные о здоровье (особая категория): фотографии, история болезни, результаты анализов и медицинская документация о лечении.
- Данные о бронировании и оплате: даты поездки, сведения об отеле и трансфере, платёжные документы.
- Технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, журналы сайта.
- Данные переписки: сообщения, которые вы нам отправляете, и ваши предпочтения в отношении маркетинговых сообщений.
Правовые основания (статьи 6 и 9 GDPR)
- Статья 6(1)(b), договор: чтобы ответить на ваш запрос, подготовить план лечения и оказать лечение и сопутствующие услуги.
- Статья 9(2)(a), явно выраженное согласие: для обработки данных о вашем здоровье и фотографий в целях медицинской оценки.
- Статья 9(2)(h), здравоохранение: для медицинской диагностики, лечения и последующего наблюдения специалистами, обязанными соблюдать конфиденциальность.
- Статья 6(1)(c), юридическая обязанность: ведение медицинской документации, налоговые и бухгалтерские обязанности.
- Статья 6(1)(f), законные интересы: обеспечение безопасности нашего сайта и ответы на последующие вопросы.
- Статья 6(1)(a), согласие: маркетинговые сообщения; согласие можно отозвать в любое время.
Получатели
Наши врачи и команда поддержки пациентов; поставщики услуг, действующие по нашим указаниям (CRM, хостинг, электронная почта и мессенджеры, платёжные провайдеры); отели, транспортные компании и переводчики — для запрошенных вами бронирований; медицинские партнёры, участвующие в вашем лечении; а также государственные органы, если это предусмотрено законом.
Передача данных за пределы ЕЭЗ и Великобритании
Мы находимся в Турции, в отношении которой нет решения ЕС об адекватности. Когда вы отправляете нам данные из ЕЭЗ или Великобритании, они передаются в Турцию, чтобы мы могли ответить вам и оказать запрошенное лечение (статья 49(1)(b) GDPR), а в отношении данных о здоровье — на основании вашего явно выраженного согласия. Если мы привлекаем поставщиков услуг в других странах, мы опираемся на решения об адекватности или стандартные договорные положения.
Хранение
Мы храним ваши данные только столько, сколько необходимо для указанных выше целей и требуется по закону. Подробности — в нашей Политике конфиденциальности.
Ваши права согласно статьям 15–22 GDPR
Вы имеете право:
- на доступ к своим персональным данным (статья 15);
- на исправление неточных данных (статья 16);
- на удаление данных (статья 17);
- на ограничение обработки (статья 18);
- на переносимость данных (статья 20);
- возражать против обработки на основании законных интересов и против прямого маркетинга (статья 21);
- в любое время отозвать согласие без ущерба для законности ранее осуществлённой обработки (статья 7(3));
- подать жалобу в орган по защите данных страны вашего проживания или работы.
Чтобы воспользоваться своими правами, напишите на [email protected] с темой «GDPR request». Мы отвечаем в течение одного месяца.
Автоматизированные решения
Мы не принимаем в отношении вас решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которые влекут юридические последствия или аналогичным образом существенно на вас влияют.
Другие юридические документы: Политика конфиденциальностиПолитика cookieУсловия использованияПолитика возврата и отмены