Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026
Titolare del trattamento
Metropolmed Sağlık Hizmetleri ve Turizm A.Ş. è il titolare del trattamento dei Suoi dati personali. Applichiamo il Regolamento generale UE sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679, «GDPR») e lo UK GDPR ai pazienti e ai visitatori di tali aree, unitamente alla Legge turca n. 6698 sulla protezione dei dati personali.
- Metropolmed Sağlık Hizmetleri ve Turizm A.Ş.
- Indirizzo: Atalar, Üsküdar Cd. No:112, 34862 Kartal/İstanbul, Turchia
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- Telefono: +90 216 504 52 69 · WhatsApp: +90 549 540 58 40
Categorie di dati personali
- Dati identificativi e di contatto: nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, Paese.
- Dati sanitari (categoria particolare): foto, anamnesi, risultati degli esami e documentazione clinica.
- Dati di prenotazione e pagamento: date di viaggio, dettagli di hotel e transfer, registrazioni dei pagamenti.
- Dati tecnici: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, log del sito web.
- Dati di comunicazione: messaggi che ci invia e Sue preferenze di marketing.
Basi giuridiche (articoli 6 e 9 del GDPR)
- Articolo 6, paragrafo 1, lettera b), contratto: per rispondere alla Sua richiesta, preparare il Suo piano di trattamento e fornire il trattamento e i servizi correlati.
- Articolo 9, paragrafo 2, lettera a), consenso esplicito: per trattare i Suoi dati sanitari e le Sue foto ai fini di una valutazione medica.
- Articolo 9, paragrafo 2, lettera h), assistenza sanitaria: per diagnosi medica, trattamento e assistenza post-operatoria da parte di professionisti vincolati al segreto professionale.
- Articolo 6, paragrafo 1, lettera c), obbligo legale: tenuta della documentazione sanitaria, adempimenti fiscali e contabili.
- Articolo 6, paragrafo 1, lettera f), legittimo interesse: garantire la sicurezza del nostro sito web e rispondere a domande successive.
- Articolo 6, paragrafo 1, lettera a), consenso: messaggi di marketing, che può revocare in qualsiasi momento.
Destinatari
I nostri medici e il team di assistenza ai pazienti; fornitori di servizi che agiscono secondo le nostre istruzioni (CRM, hosting, e-mail e messaggistica, fornitori di servizi di pagamento); hotel, società di transfer e interpreti per le prenotazioni da Lei richieste; partner sanitari coinvolti nel Suo trattamento; e autorità, ove previsto dalla legge.
Trasferimenti al di fuori del SEE e del Regno Unito
Abbiamo sede in Turchia, Paese che non dispone di una decisione di adeguatezza dell'UE. Quando ci invia i Suoi dati dal SEE o dal Regno Unito, questi vengono trasferiti in Turchia affinché possiamo risponderLe e fornirLe il trattamento richiesto (articolo 49, paragrafo 1, lettera b), del GDPR) e, per i dati sanitari, sulla base del Suo consenso esplicito. Qualora ci avvalessimo di fornitori di servizi in altri Paesi, ci basiamo su decisioni di adeguatezza o su clausole contrattuali standard.
Conservazione
Conserviamo i Suoi dati solo per il tempo necessario alle finalità sopra indicate e secondo quanto previsto dalla legge. I dettagli sono riportati nella nostra Informativa sulla privacy.
I Suoi diritti ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR
Lei ha il diritto di:
- accedere ai Suoi dati personali (articolo 15);
- ottenere la rettifica dei dati inesatti (articolo 16);
- ottenere la cancellazione (articolo 17);
- ottenere la limitazione del trattamento (articolo 18);
- alla portabilità dei dati (articolo 20);
- opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse e al marketing diretto (articolo 21);
- revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente (articolo 7, paragrafo 3);
- proporre reclamo all'autorità di protezione dei dati del Paese in cui risiede o lavora.
Per esercitare i Suoi diritti, scriva a [email protected] indicando come oggetto «Richiesta GDPR». Rispondiamo entro un mese.
Decisioni automatizzate
Non adottiamo decisioni che La riguardano basate unicamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sulla Sua persona.
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