Zuletzt aktualisiert: 14. Oktober 2026
Verantwortlicher
Die Metropolmed Sağlık Hizmetleri ve Turizm A.Ş. ist Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Gegenüber Patienten und Besuchern in diesen Regionen wenden wir die EU-Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, „DSGVO“) und die UK GDPR an, zusammen mit dem türkischen Datenschutzgesetz Nr. 6698.
- Metropolmed Sağlık Hizmetleri ve Turizm A.Ş.
- Adresse: Atalar, Üsküdar Cd. No:112, 34862 Kartal/İstanbul, Türkei
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +90 216 504 52 69 · WhatsApp: +90 549 540 58 40
Kategorien personenbezogener Daten
- Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Land.
- Gesundheitsdaten (besondere Kategorie): Fotos, Krankengeschichte, Untersuchungsergebnisse und Behandlungsunterlagen.
- Buchungs- und Zahlungsdaten: Reisedaten, Hotel- und Transferdetails, Zahlungsbelege.
- Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Website-Protokolle.
- Kommunikationsdaten: Nachrichten, die Sie uns senden, und Ihre Marketing-Einstellungen.
Rechtsgrundlagen (Art. 6 und 9 DSGVO)
- Art. 6 Abs. 1 lit. b, Vertrag: um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihren Behandlungsplan zu erstellen sowie die Behandlung und damit verbundene Leistungen zu erbringen.
- Art. 9 Abs. 2 lit. a, ausdrückliche Einwilligung: um Ihre Gesundheitsdaten und Fotos für eine medizinische Beurteilung zu verarbeiten.
- Art. 9 Abs. 2 lit. h, Gesundheitsversorgung: für medizinische Diagnose, Behandlung und Nachsorge durch Fachpersonal, das der Schweigepflicht unterliegt.
- Art. 6 Abs. 1 lit. c, rechtliche Verpflichtung: Führung medizinischer Unterlagen, steuerliche und buchhalterische Pflichten.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f, berechtigte Interessen: Sicherheit unserer Website und Beantwortung von Rückfragen.
- Art. 6 Abs. 1 lit. a, Einwilligung: Marketing-Nachrichten; Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Empfänger
Unsere Ärzte und unser Patientenbetreuungsteam; Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind (CRM, Hosting, E-Mail und Messaging, Zahlungsanbieter); Hotels, Transferunternehmen und Dolmetscher für die von Ihnen gewünschten Buchungen; an Ihrer Behandlung beteiligte medizinische Partner; sowie Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
Übermittlungen außerhalb des EWR und des Vereinigten Königreichs
Wir haben unseren Sitz in der Türkei, für die kein Angemessenheitsbeschluss der EU besteht. Wenn Sie uns Ihre Daten aus dem EWR oder dem Vereinigten Königreich senden, werden sie in die Türkei übermittelt, damit wir Ihnen antworten und die von Ihnen gewünschte Behandlung erbringen können (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO), bei Gesundheitsdaten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Setzen wir Dienstleister in anderen Ländern ein, stützen wir uns auf Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich und gesetzlich vorgeschrieben ist. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Ihre Rechte nach Art. 15–22 DSGVO
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15);
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16);
- Löschung (Art. 17);
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18);
- Datenübertragbarkeit (Art. 20);
- Widerspruch gegen eine auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung und gegen Direktwerbung (Art. 21);
- jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird (Art. 7 Abs. 3);
- Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitz- oder Arbeitsland.
Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie bitte an [email protected] mit dem Betreff „DSGVO-Anfrage“. Wir antworten innerhalb eines Monats.
Automatisierte Entscheidungen
Wir treffen keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidungen über Sie, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
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