Коротко
VIP-трансфер Metropolmed — это индивидуальная поездка на автомобиле с кондиционером: водитель встречает вас в аэропорту Стамбула (IST) или Сабиха Гёкчен (SAW) и отвозит в отель. Услуга работает круглосуточно и входит в каждый пакет лечения вместе со всеми поездками между отелем и клиникой. Водитель отслеживает ваш рейс, поэтому задержки не требуют доплаты.
Что входит
Каждый пакет Metropolmed включает индивидуальные трансферы на всё время вашего пребывания. Вас встречают в зоне прилёта, отвозят в отель, доставляют в клинику и обратно на каждый приём, а в конце — в аэропорт к вылету домой.
Трансфер индивидуальный: вы не делите автомобиль с другими пассажирами. Водители входят в команду Metropolmed по работе с пациентами и согласовывают всё с вашим персональным координатором, поэтому время поездок подстраивается под ваш план лечения, а не под фиксированное расписание.
Ещё до поездки координатор сообщит вам имя и номер телефона водителя, и, если что-то изменится, вы сможете написать ему напрямую. Если нужны дополнительные остановки — например, заехать в аптеку по дороге из клиники, — просто скажите.
- Встреча и проводы в аэропортах IST или SAW
- Все поездки между отелем и клиникой
- Индивидуальный автомобиль с кондиционером
- Питьевая вода и место для багажа
- Детские кресла по запросу
Как это работает: шаг за шагом
Организация трансфера начинается сразу после подтверждения даты лечения. Координатор запросит данные вашего рейса и подтвердит все детали до поездки.
Отель, VIP-трансфер и медицинский переводчик организуются ещё до вашего прилёта, поэтому по прибытии ничего бронировать не нужно.
- Отправьте координатору номер рейса и время прилёта
- Получите контакты водителя и место встречи
- Встретьтесь с водителем в зоне прилёта — у него будет табличка с вашим именем и логотипом Metropolmed
- Отправляйтесь прямо в отель отдыхать
- Водитель забирает вас из отеля на каждый приём
- Вас заблаговременно отвозят в аэропорт к вылету
Для сопровождающих
Сопровождающие едут вместе с вами без доплаты во всех включённых трансферах. Многие пациенты приезжают с партнёром, родственником или другом, и мы подбираем автомобиль с учётом вашей группы и багажа.
Если ваш сопровождающий прилетает другим рейсом, заранее сообщите об этом координатору, и мы обсудим, как лучше организовать его встречу. Семьи с маленькими детьми могут при бронировании попросить детское кресло.
В день отъезда водитель забирает всех вместе из отеля, чтобы ваша группа одновременно приехала в аэропорт. Сопровождающие также могут ездить с вами на приёмы в клинику — многим пациентам это придаёт спокойствия в день лечения.
Почему это важно для восстановления
Индивидуальный трансфер бережёт ваше восстановление: вам не нужно пользоваться переполненным общественным транспортом, стоять в длинных очередях за такси и носить тяжёлый багаж именно тогда, когда организму нужен отдых. После операции у многих пациентов в течение нескольких дней сохраняются отёк, повязки, компрессионное бельё или нечёткость зрения.
Водитель знает, где находится вход в клинику, как быстро добраться до вашего отеля и когда стоит ехать медленнее. А ещё это на одну заботу меньше в незнакомом городе, что помогает сохранять спокойствие перед лечением.
Встреча с уже знакомым членом команды облегчает и первые часы в Стамбуле. После долгого перелёта вы можете просто расслабиться и отдохнуть, а маршрут, пробки и багаж возьмёт на себя кто-то другой.
Как это устроено
- До поездкиВы отправляете данные рейса и получаете контакты водителя и место встречи.
- ПрилётВодитель встречает вас в зоне прилёта и отвозит в отель.
- Дни леченияВас забирают из отеля и привозят обратно после каждого приёма.
- ОсмотрВас отвозят на заключительный осмотр перед выпиской.
- ОтъездВас забирают из отеля и отвозят в IST или SAW.
Часто задаваемые вопросы
Что будет, если мой рейс задержится?
Водитель подождёт вас без доплаты. Мы отслеживаем ваш рейс по номеру, поэтому время встречи автоматически подстраивается под фактическое время посадки.
Из каких аэропортов вы встречаете?
Мы встречаем пациентов и в аэропорту Стамбула (IST), и в аэропорту Сабиха Гёкчен (SAW). Сообщите координатору, в какой из них вы прилетаете.
Сколько багажа можно взять?
Обычного багажа на время пребывания вполне достаточно — как правило, чемодан и ручная кладь на человека. Если у вас будут дополнительные сумки или крупногабаритные вещи, сообщите координатору, чтобы мы подобрали подходящий автомобиль.
Можно ли заказать детское кресло?
Да, детские кресла предоставляются по запросу. Пожалуйста, укажите возраст ребёнка, когда будете отправлять данные рейса.
Работает ли трансфер ночью?
Да, служба работает круглосуточно, в том числе для ранних утренних и поздних ночных рейсов. Водитель будет ждать вас, во сколько бы вы ни приземлились.