Ostatnia aktualizacja: 14 października 2026
Administrator danych
Administratorem Państwa danych osobowych jest Metropolmed Sağlık Hizmetleri ve Turizm A.Ş. Wobec pacjentów i osób odwiedzających z tych regionów stosujemy unijne ogólne rozporządzenie o ochronie danych (Rozporządzenie (UE) 2016/679, „GDPR”, w Polsce „RODO”) oraz brytyjskie UK GDPR, a także turecką ustawę o ochronie danych osobowych nr 6698.
- Metropolmed Sağlık Hizmetleri ve Turizm A.Ş.
- Adres: Atalar, Üsküdar Cd. No:112, 34862 Kartal/İstanbul, Turcja
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +90 216 504 52 69 · WhatsApp: +90 549 540 58 40
Kategorie danych osobowych
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, kraj.
- Dane dotyczące zdrowia (szczególna kategoria danych): zdjęcia, historia medyczna, wyniki badań i dokumentacja leczenia.
- Dane dotyczące rezerwacji i płatności: daty podróży, dane hotelu i transferu, dokumentacja płatności.
- Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, logi strony internetowej.
- Dane z komunikacji: wiadomości, które Państwo do nas wysyłają, oraz Państwa preferencje marketingowe.
Podstawy prawne (art. 6 i 9 RODO)
- Art. 6 ust. 1 lit. b — umowa: w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania planu leczenia oraz świadczenia leczenia i usług powiązanych.
- Art. 9 ust. 2 lit. a — wyraźna zgoda: w celu przetwarzania danych o zdrowiu i zdjęć na potrzeby oceny medycznej.
- Art. 9 ust. 2 lit. h — opieka zdrowotna: w celu diagnozy medycznej, leczenia i opieki pozabiegowej przez osoby wykonujące zawód medyczny zobowiązane do zachowania tajemnicy.
- Art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny: prowadzenie dokumentacji medycznej oraz obowiązki podatkowe i księgowe.
- Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadnione interesy: zapewnienie bezpieczeństwa naszej strony internetowej i odpowiadanie na dalsze pytania.
- Art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda: wiadomości marketingowe; zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
Odbiorcy
Nasi lekarze i zespół wsparcia pacjenta; usługodawcy działający na nasze polecenie (CRM, hosting, poczta e-mail i komunikatory, dostawcy płatności); hotele, firmy transferowe i tłumacze — w zakresie rezerwacji, o które Państwo proszą; partnerzy medyczni uczestniczący w leczeniu; a także organy władzy, gdy wymaga tego prawo.
Przekazywanie danych poza EOG i Wielką Brytanię
Nasza siedziba znajduje się w Turcji, wobec której nie wydano decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony. Gdy przesyłają nam Państwo dane z EOG lub Wielkiej Brytanii, są one przekazywane do Turcji, abyśmy mogli odpowiedzieć i zapewnić leczenie, o które Państwo proszą (art. 49 ust. 1 lit. b RODO), a w przypadku danych o zdrowiu — na podstawie Państwa wyraźnej zgody. Jeśli korzystamy z usługodawców w innych krajach, opieramy się na decyzjach stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzulach umownych.
Okres przechowywania
Przechowujemy Państwa dane tylko tak długo, jak jest to niezbędne do powyższych celów i wymagane przez prawo. Szczegóły zawiera nasza Polityka prywatności.
Państwa prawa na podstawie art. 15–22 RODO
Przysługuje Państwu prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych (art. 15);
- sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16);
- usunięcia danych (art. 17);
- ograniczenia przetwarzania (art. 18);
- przenoszenia danych (art. 20);
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach oraz wobec marketingu bezpośredniego (art. 21);
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania (art. 7 ust. 3);
- wniesienia skargi do organu ochrony danych w kraju zamieszkania lub pracy.
Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy napisać na adres [email protected] z tematem „Wniosek GDPR”. Odpowiadamy w ciągu jednego miesiąca.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy wobec Państwa decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływają.
Inne dokumenty prawne: Polityka prywatnościPolityka plików cookieRegulaminPolityka zwrotów i anulowania