Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026
Verwerkingsverantwoordelijke
Metropolmed Sağlık Hizmetleri ve Turizm A.Ş. is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens. Voor patiënten en bezoekers in die regio's passen wij de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (Verordening (EU) 2016/679, “GDPR”) en de UK GDPR toe, samen met de Turkse Wet nr. 6698 inzake de bescherming van persoonsgegevens.
- Metropolmed Sağlık Hizmetleri ve Turizm A.Ş.
- Adres: Atalar, Üsküdar Cd. No:112, 34862 Kartal/İstanbul, Turkije
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: +90 216 504 52 69 · WhatsApp: +90 549 540 58 40
Categorieën persoonsgegevens
- Identiteits- en contactgegevens: naam, telefoonnummer, e-mailadres, land.
- Gezondheidsgegevens (bijzondere categorie): foto's, medische voorgeschiedenis, testresultaten en behandelgegevens.
- Boekings- en betalingsgegevens: reisdata, hotel- en transfergegevens, betalingsgegevens.
- Technische gegevens: IP-adres, apparaat- en browserinformatie, websitelogs.
- Communicatiegegevens: berichten die u ons stuurt en uw marketingvoorkeuren.
Rechtsgronden (artikelen 6 en 9 GDPR)
- Artikel 6, lid 1, onder b), overeenkomst: om uw aanvraag te beantwoorden, uw behandelplan op te stellen en behandeling en daarmee samenhangende diensten te verlenen.
- Artikel 9, lid 2, onder a), uitdrukkelijke toestemming: om uw gezondheidsgegevens en foto's te verwerken voor een medische beoordeling.
- Artikel 9, lid 2, onder h), gezondheidszorg: voor medische diagnose, behandeling en nazorg door professionals die aan een geheimhoudingsplicht gebonden zijn.
- Artikel 6, lid 1, onder c), wettelijke verplichting: bijhouden van medische dossiers, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.
- Artikel 6, lid 1, onder f), gerechtvaardigde belangen: onze website veilig houden en vervolgvragen beantwoorden.
- Artikel 6, lid 1, onder a), toestemming: marketingberichten; deze toestemming kunt u op elk moment intrekken.
Ontvangers
Onze artsen en ons patiëntenserviceteam; dienstverleners die in onze opdracht handelen (CRM, hosting, e-mail en berichtendiensten, betaalproviders); hotels, transferbedrijven en tolken voor boekingen waar u om vraagt; zorgpartners die bij uw behandeling betrokken zijn; en autoriteiten wanneer de wet dat vereist.
Doorgiften buiten de EER en het VK
Wij zijn gevestigd in Turkije, waarvoor geen adequaatheidsbesluit van de EU geldt. Wanneer u ons uw gegevens vanuit de EER of het VK stuurt, worden deze naar Turkije doorgegeven zodat wij u kunnen antwoorden en de behandeling kunnen verlenen waar u om vraagt (artikel 49, lid 1, onder b), GDPR), en voor gezondheidsgegevens op basis van uw uitdrukkelijke toestemming. Wanneer wij dienstverleners in andere landen inschakelen, baseren wij ons op adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen.
Bewaring
Wij bewaren uw gegevens alleen zolang dat nodig is voor de bovengenoemde doeleinden en zoals de wet vereist. Meer details vindt u in ons privacybeleid.
Uw rechten op grond van de artikelen 15–22 GDPR
U hebt het recht om:
- inzage te krijgen in uw persoonsgegevens (artikel 15);
- onjuiste gegevens te laten rectificeren (artikel 16);
- gegevens te laten wissen (artikel 17);
- de verwerking te laten beperken (artikel 18);
- uw gegevens over te dragen (artikel 20);
- bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen en tegen direct marketing (artikel 21);
- uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor eerdere verwerking (artikel 7, lid 3);
- een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit in het land waar u woont of werkt.
Om uw rechten uit te oefenen, mailt u naar [email protected] met als onderwerp “GDPR-verzoek”. Wij antwoorden binnen één maand.
Geautomatiseerde besluiten
Wij nemen geen besluiten over u die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering, zijn gebaseerd en die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen hebben.
Andere juridische pagina's: PrivacybeleidCookiebeleidAlgemene voorwaardenRestitutie- & annuleringsbeleid