Poslední aktualizace: 14. října 2026
Správce údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Metropolmed Sağlık Hizmetleri ve Turizm A.Ş. Na pacienty a návštěvníky z těchto oblastí uplatňujeme obecné nařízení EU o ochraně osobních údajů (nařízení (EU) 2016/679, „GDPR“) a britské GDPR (UK GDPR), společně s tureckým zákonem o ochraně osobních údajů č. 6698.
- Metropolmed Sağlık Hizmetleri ve Turizm A.Ş.
- Adresa: Atalar, Üsküdar Cd. No:112, 34862 Kartal/Istanbul, Turecko
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +90 216 504 52 69 · WhatsApp: +90 549 540 58 40
Kategorie osobních údajů
- Identifikační a kontaktní údaje: jméno, telefonní číslo, e-mailová adresa, země.
- Údaje o zdravotním stavu (zvláštní kategorie): fotografie, anamnéza, výsledky vyšetření a záznamy o léčbě.
- Údaje o rezervacích a platbách: termíny cesty, údaje o hotelu a transferech, záznamy o platbách.
- Technické údaje: IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči, protokoly webu.
- Komunikační údaje: zprávy, které nám posíláte, a vaše marketingové preference.
Právní základy (články 6 a 9 GDPR)
- Čl. 6 odst. 1 písm. b), smlouva: abychom mohli odpovědět na váš dotaz, připravit plán léčby a poskytnout léčbu a související služby.
- Čl. 9 odst. 2 písm. a), výslovný souhlas: ke zpracování vašich údajů o zdravotním stavu a fotografií za účelem lékařského posouzení.
- Čl. 9 odst. 2 písm. h), zdravotní péče: pro lékařskou diagnostiku, léčbu a následnou péči poskytovanou odborníky vázanými povinností mlčenlivosti.
- Čl. 6 odst. 1 písm. c), právní povinnost: vedení zdravotnické dokumentace, daňové a účetní povinnosti.
- Čl. 6 odst. 1 písm. f), oprávněné zájmy: zabezpečení našeho webu a zodpovídání navazujících dotazů.
- Čl. 6 odst. 1 písm. a), souhlas: marketingová sdělení; souhlas můžete kdykoli odvolat.
Příjemci
Naši lékaři a tým péče o pacienty; poskytovatelé služeb jednající podle našich pokynů (CRM, hosting, e-mail a zasílání zpráv, poskytovatelé plateb); hotely, přepravní společnosti a tlumočníci v souvislosti s rezervacemi, o které požádáte; zdravotničtí partneři podílející se na vaší léčbě; a orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
Předávání mimo EHP a Spojené království
Sídlíme v Turecku, pro které neexistuje rozhodnutí EU o odpovídající ochraně. Pokud nám své údaje zašlete z EHP nebo Spojeného království, jsou předány do Turecka, abychom vám mohli odpovědět a poskytnout léčbu, o kterou žádáte (čl. 49 odst. 1 písm. b) GDPR), a v případě údajů o zdravotním stavu na základě vašeho výslovného souhlasu. Pokud využíváme poskytovatele služeb v jiných zemích, opíráme se o rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo o standardní smluvní doložky.
Doba uchovávání
Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro výše uvedené účely a po dobu vyžadovanou zákonem. Podrobnosti naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Vaše práva podle článků 15–22 GDPR
Máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům (článek 15);
- na opravu nepřesných údajů (článek 16);
- na výmaz (článek 17);
- na omezení zpracování (článek 18);
- na přenositelnost údajů (článek 20);
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech a proti přímému marketingu (článek 21);
- kdykoli odvolat souhlas, aniž by tím bylo dotčeno dřívější zpracování (čl. 7 odst. 3);
- podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů v zemi vašeho bydliště nebo místa výkonu práce.
Chcete-li svá práva uplatnit, napište na [email protected] s předmětem „Žádost GDPR“. Odpovíme do jednoho měsíce.
Automatizované rozhodování
Nečiníme o vás rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, která by měla právní nebo obdobně významné účinky.
Další právní dokumenty: Zásady ochrany osobních údajůZásady používání cookiesObchodní podmínkyZásady vrácení plateb a storna