Ostatnia aktualizacja: 14 października 2026
Informacje o regulaminie
Niniejszy regulamin ma zastosowanie do strony internetowej metropolmed.com oraz do usług rezerwowanych w Metropolmed Sağlık Hizmetleri ve Turizm A.Ş. („Metropolmed”, „my”, „nas”). Korzystając ze strony internetowej lub dokonując u nas rezerwacji, użytkownik akceptuje niniejszy regulamin. W przypadku braku akceptacji prosimy nie korzystać ze strony internetowej.
- Metropolmed Sağlık Hizmetleri ve Turizm A.Ş.
- Adres: Atalar, Üsküdar Cd. No:112, 34862 Kartal/İstanbul, Turcja
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +90 216 504 52 69 · WhatsApp: +90 549 540 58 40
Informacje na stronie internetowej
Treści zamieszczone na stronie internetowej mają wyłącznie charakter ogólnoinformacyjny i nie stanowią porady medycznej. Nie zastępują konsultacji z lekarzem. Efekty różnią się w zależności od osoby; zdjęcia przed i po przedstawiają wyniki poszczególnych pacjentów, udostępnione za ich zgodą, i nie stanowią gwarancji uzyskania takiego samego efektu.
Ocena medyczna i kwalifikacja
Każde leczenie zależy od oceny medycznej. Nasi lekarze mogą zmienić planowane leczenie, liczbę graftów lub technikę albo uznać, że dane leczenie nie jest dla pacjenta odpowiednie, na podstawie jego stanu zdrowia, wyników badań i badania lekarskiego. Pacjent zobowiązuje się do przekazania pełnych i zgodnych z prawdą informacji o swoim stanie zdrowia, przyjmowanych lekach i historii choroby.
Wyceny, pakiety i ceny
Cena jest potwierdzana na piśmie po bezpłatnej ocenie. Pakiet obejmuje wyłącznie usługi wymienione w pisemnej wycenie, takie jak leczenie, badania, noclegi w hotelu, transfery VIP i tłumacz. Loty, dodatkowe noclegi, posiłki poza pakietem oraz wydatki osobiste nie są wliczone, chyba że wskazano inaczej.
Zaliczki, płatności i anulowanie
- W celu potwierdzenia terminu leczenia może zostać pobrana zaliczka. Jej wysokość i sposób płatności potwierdza na piśmie koordynator.
- Pozostała kwota jest płatna zgodnie z pisemną wyceną, najpóźniej w dniu leczenia.
- Płatności można dokonać kartą (QNBpay lub Stripe), przez Wise lub przelewem bankowym.
- Warunki anulowania i zwrotu określa nasza Polityka zwrotów i anulowania oraz pisemna wycena. W razie konieczności zmiany lub anulowania terminu prosimy o jak najwcześniejszą informację.
- Płatności obsługują METROPOLMED TURKIYE LTD (Wielka Brytania) i METROPOLMED HEALTH GROUP LLC (USA).
- Jeżeli leczenie nie może się odbyć z przyczyn medycznych stwierdzonych podczas badania, omówimy z pacjentem rozwiązania alternatywne lub zwrot środków.
Opieka pozabiegowa i kontrola
Pacjent zobowiązuje się do przestrzegania zaleceń pozabiegowych przekazanych przez nasz zespół medyczny. Opieka kontrolna jest świadczona online oraz — jeśli tak uzgodniono — osobiście, przez okres określony w pakiecie.
Usługi podmiotów trzecich
Hotele, linie lotnicze, operatorzy płatności i inne podmioty trzecie świadczą swoje usługi na własnych warunkach. Organizujemy te usługi z należytą starannością, nie ponosimy jednak odpowiedzialności za zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą, takie jak opóźnienia lotów lub siła wyższa.
Własność intelektualna
Wszelkie treści na niniejszej stronie internetowej, w tym teksty, zdjęcia, filmy, logotypy i projekt graficzny, należą do Metropolmed Sağlık Hizmetleri ve Turizm A.Ş. lub są wykorzystywane za zgodą uprawnionych. Ich kopiowanie lub ponowne wykorzystywanie bez naszej pisemnej zgody jest zabronione.
Odpowiedzialność
Świadczymy nasze usługi z należytą starannością wymaganą od licencjonowanego podmiotu leczniczego. W zakresie dopuszczalnym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie ani za szkody wynikające z nieprzestrzegania zaleceń lekarskich lub zaleceń pozabiegowych. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można ograniczyć.
Prawo właściwe
Niniejszy regulamin podlega prawu Republiki Turcji. Właściwe są sądy i urzędy egzekucyjne w Stambule, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta przysługujących w kraju zamieszkania.
Zmiany
Możemy aktualizować niniejszy regulamin. Do danej rezerwacji ma zastosowanie wersja opublikowana na tej stronie w dniu dokonania rezerwacji.
Inne dokumenty prawne: Polityka prywatnościPolityka plików cookieGDPR (RODO)Polityka zwrotów i anulowania