Zuletzt aktualisiert: 14. Oktober 2026
Über diese Bedingungen
Diese Bedingungen gelten für die Website metropolmed.com und für Leistungen, die bei der Metropolmed Sağlık Hizmetleri ve Turizm A.Ş. („Metropolmed“, „wir“, „uns“) gebucht werden. Durch die Nutzung der Website oder eine Buchung bei uns akzeptieren Sie diese Bedingungen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website bitte nicht.
- Metropolmed Sağlık Hizmetleri ve Turizm A.Ş.
- Adresse: Atalar, Üsküdar Cd. No:112, 34862 Kartal/İstanbul, Türkei
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +90 216 504 52 69 · WhatsApp: +90 549 540 58 40
Informationen auf dieser Website
Die Inhalte dieser Website dienen ausschließlich der allgemeinen Information und stellen keine medizinische Beratung dar. Sie ersetzen kein Beratungsgespräch mit einem Arzt. Ergebnisse sind individuell verschieden; Vorher-Nachher-Fotos zeigen die Ergebnisse einzelner Patienten, die mit deren Einverständnis veröffentlicht werden, und stellen keine Garantie für Ihr Ergebnis dar.
Medizinische Beurteilung und Eignung
Jede Behandlung setzt eine medizinische Beurteilung voraus. Unsere Ärzte können die geplante Behandlung, die Graftzahl oder die Technik ändern oder entscheiden, dass eine Behandlung für Sie nicht geeignet ist – auf Grundlage Ihres Gesundheitszustands, Ihrer Untersuchungsergebnisse und der ärztlichen Untersuchung. Sie verpflichten sich, vollständige und zutreffende Angaben zu Ihrer Gesundheit, Ihren Medikamenten und Ihrer Krankengeschichte zu machen.
Angebote, Pakete und Preise
Ihr Preis wird nach einer kostenlosen Beurteilung schriftlich bestätigt. Ein Paket umfasst ausschließlich die in Ihrem schriftlichen Angebot aufgeführten Leistungen, etwa Behandlung, Untersuchungen, Hotelnächte, VIP-Transfers und Dolmetscher. Flüge, zusätzliche Nächte, Mahlzeiten außerhalb des Pakets und persönliche Ausgaben sind nicht enthalten, sofern nicht anders angegeben.
Anzahlungen, Zahlungen und Stornierungen
- Zur Bestätigung Ihres Behandlungstermins kann eine Anzahlung verlangt werden. Höhe und Zahlungsweise werden Ihnen von Ihrem Koordinator schriftlich bestätigt.
- Der Restbetrag ist wie in Ihrem schriftlichen Angebot vereinbart zu zahlen, spätestens am Behandlungstag.
- Zahlungen sind per Karte (QNBpay oder Stripe), über Wise oder per Banküberweisung möglich.
- Die Stornierungs- und Erstattungsbedingungen sind in unserer Erstattungs- & Stornierungsrichtlinie sowie in Ihrem schriftlichen Angebot festgelegt. Bitte teilen Sie uns so früh wie möglich mit, wenn Sie Ihren Termin ändern oder absagen müssen.
- Zahlungen werden abgewickelt durch METROPOLMED TURKIYE LTD (UK) und METROPOLMED HEALTH GROUP LLC (USA).
- Kann eine Behandlung aus medizinischen Gründen, die sich bei Ihrer Untersuchung ergeben, nicht durchgeführt werden, besprechen wir mit Ihnen Alternativen oder eine Erstattung.
Nachsorge und Nachbetreuung
Sie verpflichten sich, die Nachsorgeanweisungen unseres medizinischen Teams zu befolgen. Die Nachbetreuung erfolgt online und, sofern vereinbart, persönlich für den in Ihrem Paket angegebenen Zeitraum.
Leistungen Dritter
Hotels, Fluggesellschaften, Zahlungsdienstleister und andere Dritte erbringen ihre Leistungen nach ihren eigenen Bedingungen. Wir organisieren diese Leistungen für Sie mit Sorgfalt, sind jedoch nicht verantwortlich für Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs, wie Flugverspätungen oder höhere Gewalt.
Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Fotos, Videos, Logos und Gestaltung, gehören der Metropolmed Sağlık Hizmetleri ve Turizm A.Ş. oder werden mit Genehmigung verwendet. Ohne unsere schriftliche Zustimmung dürfen sie weder kopiert noch weiterverwendet werden.
Haftung
Wir erbringen unsere Leistungen mit der Sorgfalt, die von einem zugelassenen Gesundheitsdienstleister erwartet wird. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare Schäden oder für Schäden, die dadurch entstehen, dass ärztliche Empfehlungen oder Nachsorgeanweisungen nicht befolgt werden. Keine Bestimmung dieser Bedingungen beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.
Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Türkei. Zuständig sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden in Istanbul, unbeschadet zwingender Verbraucherrechte, die Ihnen in Ihrem Wohnsitzland zustehen.
Änderungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Für eine Buchung gilt die Fassung, die am Tag der Buchung auf dieser Seite veröffentlicht ist.
Weitere rechtliche Seiten: DatenschutzerklärungCookie-RichtlinieDSGVOErstattungs- & Stornierungsrichtlinie