Ultima actualizare: 14 octombrie 2026
Despre acești termeni
Acești termeni se aplică site-ului metropolmed.com și serviciilor rezervate la Metropolmed Sağlık Hizmetleri ve Turizm A.Ş. („Metropolmed”, „noi”). Prin utilizarea site-ului sau prin efectuarea unei rezervări la noi, acceptați acești termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
- Metropolmed Sağlık Hizmetleri ve Turizm A.Ş.
- Adresă: Atalar, Üsküdar Cd. No:112, 34862 Kartal/İstanbul, Turcia
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +90 216 504 52 69 · WhatsApp: +90 549 540 58 40
Informațiile de pe acest site
Conținutul acestui site are exclusiv caracter informativ general și nu constituie sfat medical. Acesta nu înlocuiește consultația cu un medic. Rezultatele diferă de la o persoană la alta; fotografiile înainte și după prezintă rezultatele unor pacienți individuali, publicate cu acordul acestora, și nu reprezintă o garanție a rezultatului dumneavoastră.
Evaluarea medicală și eligibilitatea
Fiecare tratament depinde de o evaluare medicală. Medicii noștri pot modifica tratamentul planificat, numărul de grefe sau tehnica ori pot decide că un tratament nu este potrivit pentru dumneavoastră, pe baza stării de sănătate, a analizelor și a examinării. Vă angajați să furnizați informații complete și corecte despre starea dumneavoastră de sănătate, medicație și istoricul medical.
Oferte, pachete și prețuri
Prețul dumneavoastră este confirmat în scris după o evaluare gratuită. Un pachet include numai serviciile enumerate în oferta scrisă, cum ar fi tratamentul, analizele, nopțile de cazare la hotel, transferurile VIP și interpretul. Zborurile, nopțile suplimentare, mesele din afara pachetului și cheltuielile personale nu sunt incluse decât dacă se precizează altfel.
Avansuri, plăți și anulări
- Pentru confirmarea datei tratamentului poate fi solicitat un avans. Suma și metoda de plată vă sunt confirmate în scris de coordonatorul dumneavoastră.
- Soldul rămas se achită conform celor convenite în oferta scrisă, cel târziu în ziua tratamentului.
- Plățile pot fi efectuate cu cardul (QNBpay sau Stripe), prin Wise sau prin transfer bancar.
- Condițiile de anulare și rambursare sunt stabilite în Politica de rambursare și anulare și în oferta dumneavoastră scrisă. Vă rugăm să ne anunțați cât mai devreme dacă trebuie să modificați sau să anulați data.
- Plățile sunt procesate de METROPOLMED TURKIYE LTD (Regatul Unit) și METROPOLMED HEALTH GROUP LLC (SUA).
- Dacă un tratament nu poate fi efectuat din motive medicale constatate în timpul examinării, vom discuta cu dumneavoastră alternativele sau rambursarea.
Îngrijirea post-tratament și monitorizarea
Vă angajați să respectați instrucțiunile de îngrijire post-tratament oferite de echipa noastră medicală. Monitorizarea se asigură online și, dacă s-a convenit astfel, în persoană, pe perioada menționată în pachetul dumneavoastră.
Servicii ale terților
Hotelurile, companiile aeriene, furnizorii de servicii de plată și alți terți își prestează serviciile în baza propriilor condiții. Organizăm aceste servicii pentru dumneavoastră cu grijă, însă nu răspundem pentru evenimente aflate în afara controlului nostru, cum ar fi întârzierile zborurilor sau cazurile de forță majoră.
Proprietate intelectuală
Întregul conținut al acestui site, inclusiv textele, fotografiile, videoclipurile, siglele și designul, aparține Metropolmed Sağlık Hizmetleri ve Turizm A.Ş. sau este utilizat cu permisiune. Nu aveți dreptul să îl copiați sau să îl reutilizați fără acordul nostru scris.
Răspundere
Ne prestăm serviciile cu diligența așteptată din partea unui furnizor de servicii medicale autorizat. În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte sau pentru prejudicii cauzate de nerespectarea recomandărilor medicale ori a instrucțiunilor de îngrijire post-tratament. Nicio prevedere a acestor termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată prin lege.
Legislația aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația Republicii Türkiye. Competența revine instanțelor și birourilor de executare din Istanbul, fără a aduce atingere drepturilor imperative de consumator de care beneficiați în țara de reședință.
Modificări
Putem actualiza acești termeni. Unei rezervări i se aplică versiunea publicată pe această pagină la data efectuării rezervării respective.
Alte pagini juridice: Politica de confidențialitatePolitica privind cookie-urileGDPRPolitica de rambursare și anulare