TÉRMINOS DEL CONTRATO DE METROPOLMED
Importante
- Para beneficiarse de nuestros precios promocionales, el pago debe realizarse en efectivo.
- La validez de la oferta de precio es hasta la fecha especificada.
- Después del período de oferta especificado, pueden producirse aumentos de precio. Si no realiza una reserva dentro del período de oferta especificado, puede perder su derecho a este descuento. Para evitar verse afectado por aumentos de precios, puede asegurar la oferta especial realizando un depósito, incluso si la fecha exacta aún no está definida.
- Se requiere un depósito de entre 200 € y 500 € (10% del precio del paquete) para hacer una reserva. Este importe se deducirá del costo total.
- Si se paga el depósito, la oferta de precio seguirá siendo válida durante 6 meses.
Información de pago
- Puede solicitar el reembolso de su depósito hasta 15 días antes de la fecha de su tratamiento. Lamentablemente, dentro de los últimos 15 días, no podemos ofrecer reembolso debido a las reservas de hotel y hospital realizadas en su nombre para las citas canceladas.
- Por motivos especiales, se le permite reprogramar su tratamiento solo una vez, hasta 15 días antes de su fecha original.
Servicios gratuitos
- Consulta presencial y exámenes físicos con su cirujano antes de la operación.
- Si es necesario, se realizarán pruebas preoperatorias y una prueba PCR a su llegada.
- Cirugía en un hospital privado totalmente equipado, aprobado por el Ministerio de Salud como instalación A+.
- Consulta con el anestesiólogo.
- Instrucciones para el control y cuidado postoperatorio.
- Consulta final con el cirujano antes de su partida.
- Certificado de viaje postoperatorio.
- Habitación privada de hospital para usted y su acompañante. Incluye comidas en el hospital.
- Alojamiento en hoteles de lujo y confortables. Desayuno buffet incluido.
- Servicio de traslado VIP desde el aeropuerto al hotel y hospital.
- Orientación a través de un grupo de soporte por WhatsApp creado específicamente para usted. Comienza con la reserva y continúa durante 1 año después de la cirugía.
- Seguimiento realizado por nuestro Coordinador Postoperatorio después de su salida.
- Se proporciona el primer conjunto de ropa médica y medias de compresión.
- Seguimiento diario por el Equipo de Experiencia del Paciente.
Términos y condiciones
- Este contrato regula el turismo médico en Turquía y establece los servicios necesarios en este contexto, como acompañantes médicos, hospital, alojamiento, viaje y transporte, proporcionados por Metropolmed como empresa intermediaria según la solicitud del paciente; regula el precio de estos servicios y los principios de pago, así como los derechos y obligaciones de las partes.
- El pago restante de todos los arreglos sujetos al servicio de intermediación debe realizarse a Metropolmed hasta el día de la operación. El paciente acepta, declara y se compromete a que no se realizará ningún reembolso si el servicio no se utiliza o si no se presenta en las fechas/horas acordadas, o si no cumple con las obligaciones derivadas de este contrato.
- Con respecto a los pagos con tarjeta de crédito y pagos en línea: Se recomienda realizar el pago en efectivo para beneficiarse de nuestros precios promocionales. Si realiza el pago con tarjeta de crédito o a través de canales de pago en línea, no podrá beneficiarse de los precios promocionales en efectivo. Su banco puede aplicar cargos correspondientes por las transacciones realizadas con tarjeta de crédito o en línea. Asegúrese de que su tarjeta permita pagos internacionales.
- Las tarifas adicionales por consultas adicionales y pruebas adicionales no están incluidas. Los paquetes quirúrgicos solo incluyen un acompañante en el hotel y hospital. El costo de cualquier servicio adicional más allá del tipo de alojamiento especificado en el contrato debe ser pagado en efectivo por el paciente en el momento del check-out del hotel. Metropolmed se reserva el derecho de realizar cualquier ajuste debido a circunstancias imprevistas (salud, desastres naturales, epidemias, etc.). En tales casos, no se requiere la aprobación del titular de la reserva, y éste no tiene derecho a cancelar ni solicitar compensación.
- Si desea realizar un viaje inolvidable a Estambul visitando centros turísticos con sus seres queridos, puede solicitar información a su asesor. Su asesor médico también puede proporcionarle información sobre otros servicios que ofrecemos en nuestra clínica.
