Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026
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Valutazione medica e idoneità
Ogni trattamento è subordinato a una valutazione medica. I nostri medici possono modificare il trattamento previsto, il numero di innesti o la tecnica, oppure stabilire che un trattamento non è adatto a Lei, sulla base del Suo stato di salute, degli esami e della visita. Lei si impegna a fornire informazioni complete e accurate sul Suo stato di salute, sui farmaci assunti e sulla Sua anamnesi.
Preventivi, pacchetti e prezzi
Il prezzo Le viene confermato per iscritto dopo una valutazione gratuita. Un pacchetto comprende esclusivamente i servizi elencati nel preventivo scritto, come trattamento, esami, notti in hotel, transfer VIP e interprete. Voli, notti aggiuntive, pasti non compresi nel pacchetto e spese personali non sono inclusi, salvo diversa indicazione.
Acconti, pagamenti e cancellazioni
- Per confermare la data del trattamento può essere richiesto un acconto. L'importo e il metodo di pagamento Le vengono confermati per iscritto dal coordinatore.
- Il saldo residuo viene pagato secondo quanto concordato nel preventivo scritto, al più tardi il giorno del trattamento.
- I pagamenti possono essere effettuati con carta (QNBpay o Stripe), tramite Wise o con bonifico bancario.
- Le condizioni di cancellazione e rimborso sono indicate nella nostra Politica di rimborso e cancellazione e nel Suo preventivo scritto. La preghiamo di comunicarci il prima possibile l'eventuale necessità di modificare o annullare la data.
- I pagamenti sono elaborati da METROPOLMED TURKIYE LTD (Regno Unito) e METROPOLMED HEALTH GROUP LLC (Stati Uniti).
- Qualora un trattamento non possa essere eseguito per motivi medici emersi durante la visita, valuteremo con Lei alternative o rimborsi.
Assistenza post-operatoria e follow-up
Lei si impegna a seguire le istruzioni post-operatorie fornite dal nostro team medico. Il follow-up viene fornito online e, ove concordato, di persona, per il periodo indicato nel Suo pacchetto.
Servizi di terzi
Hotel, compagnie aeree, fornitori di servizi di pagamento e altri terzi forniscono i propri servizi secondo le proprie condizioni. Organizziamo tali servizi per Lei con cura, ma non siamo responsabili di eventi al di fuori del nostro controllo, come ritardi dei voli o cause di forza maggiore.
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Forniamo i nostri servizi con la diligenza che ci si attende da una struttura sanitaria autorizzata. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di perdite indirette né di danni causati dal mancato rispetto delle indicazioni mediche o delle istruzioni post-operatorie. Nessuna disposizione dei presenti termini limita la responsabilità che non può essere limitata per legge.
Legge applicabile
I presenti termini sono disciplinati dalle leggi della Repubblica di Turchia. Sono competenti i tribunali e gli uffici esecutivi di Istanbul, fatti salvi i diritti inderogabili dei consumatori di cui Lei gode nel Suo Paese di residenza.
Modifiche
Potremmo aggiornare i presenti termini. A ciascuna prenotazione si applica la versione pubblicata su questa pagina alla data della prenotazione stessa.
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