Son güncelleme: 14 Ekim 2026
Bu şartlar hakkında
Bu şartlar, metropolmed.com web sitesi ve Metropolmed Sağlık Hizmetleri ve Turizm A.Ş. (“Metropolmed”, “biz”) aracılığıyla rezerve edilen hizmetler için geçerlidir. Web sitesini kullanarak veya bizimle rezervasyon yaparak bu şartları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen web sitesini kullanmayın.
- Metropolmed Sağlık Hizmetleri ve Turizm A.Ş.
- Adres: Atalar, Üsküdar Cd. No:112, 34862 Kartal/İstanbul, Türkiye
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 216 504 52 69 · WhatsApp: +90 549 540 58 40
Bu web sitesindeki bilgiler
Bu web sitesindeki içerik yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır ve tıbbi tavsiye niteliği taşımaz. Bir doktorla yapılacak konsültasyonun yerini tutmaz. Sonuçlar kişiden kişiye farklılık gösterir; öncesi ve sonrası fotoğraflar, izinleriyle paylaşılan bireysel hastaların sonuçlarını gösterir ve sizin sonucunuz için bir garanti teşkil etmez.
Tıbbi değerlendirme ve uygunluk
Her tedavi tıbbi bir değerlendirmeye bağlıdır. Doktorlarımız sağlık durumunuza, tetkiklerinize ve muayenenize dayanarak planlanan tedaviyi, greft sayısını veya tekniği değiştirebilir ya da bir tedavinin sizin için uygun olmadığına karar verebilir. Sağlık durumunuz, kullandığınız ilaçlar ve tıbbi geçmişiniz hakkında eksiksiz ve doğru bilgi vermeyi kabul edersiniz.
Fiyat teklifleri, paketler ve fiyatlar
Fiyatınız ücretsiz bir değerlendirmenin ardından yazılı olarak teyit edilir. Bir paket yalnızca yazılı fiyat teklifinizde listelenen tedavi, tetkikler, otel geceleri, VIP transferler ve tercüman gibi hizmetleri kapsar. Aksi belirtilmedikçe uçuşlar, ek geceler, paket dışındaki yemekler ve kişisel harcamalar dahil değildir.
Ön ödemeler, ödemeler ve iptaller
- Tedavi tarihinizi kesinleştirmek için ön ödeme talep edilebilir. Tutar ve ödeme yöntemi koordinatörünüz tarafından yazılı olarak teyit edilir.
- Kalan bakiye, yazılı fiyat teklifinizde kararlaştırıldığı şekilde ve en geç tedavi günü ödenir.
- Ödemeler kartla (QNBpay veya Stripe), Wise ile veya banka havalesiyle yapılabilir.
- İptal ve iade şartları, İade ve İptal Politikamızda ve yazılı fiyat teklifinizde belirtilmiştir. Tarihinizi değiştirmeniz veya iptal etmeniz gerekirse lütfen bize mümkün olan en kısa sürede bildirin.
- Ödemeler METROPOLMED TURKIYE LTD (Birleşik Krallık) ve METROPOLMED HEALTH GROUP LLC (ABD) tarafından işlenir.
- Muayeneniz sırasında tespit edilen tıbbi nedenlerle bir tedavi gerçekleştirilemezse, alternatifleri veya iadeyi sizinle görüşürüz.
Tedavi sonrası bakım ve takip
Tıbbi ekibimizin verdiği tedavi sonrası bakım talimatlarına uymayı kabul edersiniz. Takip, paketinizde belirtilen süre boyunca çevrim içi olarak ve kararlaştırıldığı durumlarda yüz yüze sağlanır.
Üçüncü taraf hizmetleri
Oteller, havayolu şirketleri, ödeme hizmeti sağlayıcıları ve diğer üçüncü taraflar hizmetlerini kendi şartları çerçevesinde sunar. Bu hizmetleri sizin için özenle ayarlarız; ancak uçuş gecikmeleri veya mücbir sebepler gibi kontrolümüz dışındaki olaylardan sorumlu değiliz.
Fikri mülkiyet
Metinler, fotoğraflar, videolar, logolar ve tasarım dahil olmak üzere bu web sitesindeki tüm içerik Metropolmed Sağlık Hizmetleri ve Turizm A.Ş.'ye aittir veya izinle kullanılmaktadır. Yazılı onayımız olmadan kopyalanamaz veya yeniden kullanılamaz.
Sorumluluk
Hizmetlerimizi lisanslı bir sağlık kuruluşundan beklenen özenle sunarız. Yasaların izin verdiği ölçüde, dolaylı kayıplardan veya tıbbi tavsiyelere ya da tedavi sonrası bakım talimatlarına uyulmamasından kaynaklanan zararlardan sorumlu değiliz. Bu şartlardaki hiçbir hüküm, yasa gereği sınırlandırılamayan sorumluluğu sınırlamaz.
Uygulanacak hukuk
Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. İkamet ettiğiniz ülkede sahip olduğunuz emredici tüketici hakları saklı kalmak kaydıyla, İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Değişiklikler
Bu şartları güncelleyebiliriz. Rezervasyonunuz için, rezervasyon tarihinde bu sayfada yayımlanmış olan sürüm geçerlidir.
Diğer yasal sayfalar: Gizlilik PolitikasıÇerez PolitikasıGDPRİade ve İptal Politikası