Respuesta breve
El traslado VIP desde el aeropuerto de Metropolmed es un servicio privado en coche con aire acondicionado que le recibe en el Aeropuerto de Estambul (IST) o en Sabiha Gökçen (SAW) y le lleva a su hotel. Funciona 24/7 y está incluido en todos los paquetes de tratamiento, junto con todos los trayectos entre su hotel y la clínica. Su conductor sigue su vuelo, de modo que los retrasos están cubiertos sin coste adicional.
Qué incluye
Todos los paquetes de Metropolmed incluyen traslados privados durante toda su estancia. Le recibimos en la zona de llegadas, le llevamos al hotel, le acompañamos a cada cita en la clínica y de vuelta, y le llevamos de nuevo al aeropuerto para su vuelo de regreso.
El servicio es privado, así que no comparte el coche con otros pasajeros. Los conductores forman parte del equipo de pacientes de Metropolmed y se coordinan con su coordinador personal, de modo que los horarios se ajustan a su plan de tratamiento y no a un calendario fijo.
Su coordinador le facilita el nombre y el teléfono del conductor antes del viaje, y puede escribirle directamente si algo cambia. Si necesita hacer alguna parada, por ejemplo en una farmacia al volver de la clínica, solo tiene que pedirlo.
- Recogida y regreso al aeropuerto IST o SAW
- Todos los trayectos del hotel a la clínica
- Vehículo privado con aire acondicionado
- Agua embotellada y espacio para el equipaje
- Sillas infantiles bajo petición
Cómo funciona paso a paso
La organización de su traslado comienza en cuanto se confirma la fecha de su tratamiento. Su coordinador le pide los datos de su vuelo y lo confirma todo antes de que viaje.
Su hotel, su traslado VIP y su intérprete médico quedan organizados antes de que aterrice, así que no tiene que reservar nada a su llegada.
- Envíe a su coordinador su número de vuelo y su hora de llegada
- Reciba los datos de contacto del conductor y el punto de encuentro
- Encuéntrese con su conductor en la zona de llegadas, con un cartel de Metropolmed con su nombre
- Vaya directamente a su hotel a descansar
- Le recogemos en el hotel para cada cita
- Le llevamos de vuelta al aeropuerto con tiempo suficiente para su vuelo
Para acompañantes
Los acompañantes viajan con usted sin coste adicional en todos los traslados incluidos. Muchos pacientes vienen con su pareja, un familiar o un amigo, y elegimos el vehículo en función de su grupo y su equipaje.
Si su acompañante llega en otro vuelo, comuníqueselo con antelación a su coordinador y veremos juntos la mejor manera de organizar su recogida. Las familias que viajan con niños pequeños pueden solicitar una silla infantil al hacer la reserva.
A la vuelta, el conductor recoge a todos juntos en el hotel, para que su grupo llegue al aeropuerto a la vez. Los acompañantes también pueden ir con usted a las citas en la clínica, algo que a muchos pacientes les tranquiliza el día del tratamiento.
Por qué es importante para la recuperación
Un traslado privado protege su recuperación, porque evita el transporte público abarrotado, las largas colas de taxis y cargar con equipaje pesado justo cuando su cuerpo necesita descansar. Después de una cirugía, muchos pacientes tienen durante unos días hinchazón, vendajes, prendas de compresión o visión borrosa.
Su conductor sabe dónde está la entrada de la clínica, cómo llegar rápidamente a su hotel y cuándo conducir con más calma. Además, es una preocupación menos en una ciudad que quizá no conozca, lo que le ayuda a mantener la tranquilidad antes del tratamiento.
Que le reciba un miembro del equipo al que ya conoce también facilita las primeras horas en Estambul. Después de un vuelo largo, puede ponerse cómodo, descansar y dejar que otra persona se ocupe de la ruta, del tráfico y de las maletas.
Cómo funciona
- Antes del viajeEnvíe los datos de su vuelo y reciba el contacto del conductor y el punto de encuentro.
- LlegadaSu conductor le recibe en la zona de llegadas y le lleva a su hotel.
- Días de tratamientoLe recogemos en el hotel y le llevamos de vuelta después de cada cita.
- RevisiónLe llevamos a su revisión final antes del alta.
- RegresoLe recogemos en el hotel y le llevamos a IST o SAW.
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre si mi vuelo se retrasa?
Su conductor le espera sin coste adicional. Seguimos su número de vuelo, de modo que la hora de recogida se ajusta automáticamente a la hora real de aterrizaje.
¿En qué aeropuertos recogen a los pacientes?
Recogemos tanto en el Aeropuerto de Estambul (IST) como en el Aeropuerto Sabiha Gökçen (SAW). Indique a su coordinador a cuál llega su vuelo.
¿Cuánto equipaje puedo llevar?
El equipaje habitual para su estancia no es ningún problema, normalmente una maleta y un equipaje de mano por persona. Si lleva maletas adicionales u objetos voluminosos, comuníqueselo a su coordinador para que podamos prever el vehículo.
¿Pueden facilitarme una silla infantil?
Sí, hay sillas infantiles disponibles bajo petición. Indique la edad del niño cuando envíe los datos de su vuelo.
¿El traslado está disponible por la noche?
Sí, el servicio funciona 24/7, también para vuelos de madrugada y de última hora de la noche. Su conductor le estará esperando sea cual sea la hora de su aterrizaje.